سؤالات متداول | فروشگاه اسباب بازی گرندتوی

سؤالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار شما درباره خرید، سفارش، ارسال و پرداخت را اینجا پیدا کنید.

سفارش و خرید

۲ سؤال

ارسال و تحویل

۳ سؤال

پرداخت

۱ سؤال

سفارش و خرید

خرید از گرندتوی بسیار ساده است: محصول مورد نظر را انتخاب کنید، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید، به سبد بروید و اطلاعات تماس و آدرس خود را وارد کنید. پس از انتخاب روش پرداخت، سفارش شما ثبت و در سریع‌ترین زمان ارسال خواهد شد.

بله. گرندتوی برای همه سنین محصول دارد؛ از اسباب‌بازی‌های آموزشی و سرگرم‌کننده برای کودکان گرفته تا کوادکوپتر، ماشین کنترلی و ژل‌بلستر حرفه‌ای برای نوجوانان و بزرگسالان. در صفحه هر محصول، بازه سنی مناسب به‌صورت دقیق ذکر شده است.

ارسال و تحویل

سفارش‌های تأییدشده تا ساعت ۱۲ ظهر، همان روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است؛ معمولاً داخل آبادان ۱ تا ۲ روز و سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری زمان نیاز دارد.

هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و شهر مقصد توسط شرکت پستی/باربری محاسبه می‌شود و در مرحله نهایی خرید پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

بله، گرندتوی به تمامی شهرهای ایران از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و باربری‌های معتبر ارسال انجام می‌دهد. کد پستی معتبر مقصد را در آدرس وارد کنید تا بسته بدون مشکل تحویل داده شود.

پرداخت

پرداخت تمامی سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی زرین‌پال انجام می‌شود. تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب پشتیبانی می‌شوند و پرداخت شما کاملاً امن و رمزنگاری‌شده است.

پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی گرندتوی آماده پاسخگویی به شماست. همین حالا با ما در تماس باشید.

تماس با پشتیبانی